帮助中心
这里汇总了乐享商城购物过程中的常见问题。如果仍未解决,请前往 联系客服。
账号与登录
您可以使用用户名、邮箱或手机号注册并登录。登录后可管理收货地址、查看订单、使用账户余额支付。
下单与购物车
在商品详情页可选择规格和数量,点击「加入购物车」或「立即购买」。提交订单前请核对收货人、手机号和详细地址。
支付方式
目前支持账户余额、支付宝和微信支付。支付成功后可在「我的订单」中查看状态。
正品保障
乐享商城销售商品均为正品行货。如经核实为假货,我们将按照「假一赔十」规则处理。
极速发货
现货订单将尽快安排发出,部分地区支持当日达 / 次日达,具体以商品页和物流信息为准。
7 天无理由
除食品、个护等影响二次销售的商品外,签收后 7 天内可申请无理由退换。请通过 联系客服 办理。
积分说明
购物可累计账户积分。当前积分商城仍在完善中,具体抵扣规则以活动页公示为准。